Sozialmarketing - Grundlegende Begriffe

Social Marketing

Social Marketing ist der englische Begriff für „Sozialmarketing“, der aber - anders als der deutsche Begriff - im Marketing unerschiedlich gebraucht wird. Während Sozialmarketing so gut wie immer in der Literatur das Marketing für soziale Einrichtungen oder soziale Projekte meint, wird mit Social Marketing auch der Einsatz von sozialen Motiven in kommerziellen Kampagnen bezeichnet.

Ein Beispiel für Social Marketing im kommerziellen Bereich

Krombacher verkaufte im Jahre 2002, bei der Aktion „Handeln und genießen“, Bier mit der Information, dass jeder gekaufte Kasten ein Stück Regenwald rettet. Innerhalb von nur 3 Monaten kamen 1 Million Euro zusammen und es konnten 15 Millionen Quadratmeter Regenwald erhalten werden. Partner war der WWF. Es war einer der ersten Fälle, bei der die Förderung einer NPO beim Kauf eines Produktes direkt in eine bundesweite Werbekampagne eingebettet wurde.

Hier meint Social Marketing: Konsumgüter werden durch einen zweiten Nutzen, einen sozialen Sekundärnutzen, aufgewertet.

Kommerzielle Firmen als Zwischenträger

Ebenfalls kann unter Social Marketing verstanden werden, wenn z.B. Radiosender zu Weihnachten eine soziale Aktion promoten. Der Akteur ist dabei im Kern keine Non Profit Organisation. Häufig ist aber ein Verein als Zwischenträger aufgestellt. So sammelten Radio FFN mit dem "Hörer helfen e.V." in Norddeutschland an Weihnachten 2005 schon in den ersten Adventstagen für die Aktion „Kinder in Armut“ für arme Kinder in Wilhelmshafen über 60.000 Euro. Das Geld wurde in Wilhelmshafen an die Wilhelmshafener Kinderhilfe (WiKi) übergeben.

Diese Social Marketing Aktion hat Auswirkung auf das Ansehen des Radiosenders. Social Marketing hat im kommerziellen Umfeld eine doppelte Wirkung: Es wird das Image des Unternehmens verändert und zum anderen direkt ein soziales Anliegen unterstützt.

Sozialmarketing für NPOs

Natürlich sind unter Social Marketing auch alle klassichen Felder des Sozialmarketings zu verstehen. Spendwerk berät Non Profit Organisationen und Unternehmen, wie sie sich im Sozialmarketing bewegen können.

Sozialmarketing im weiteren Sinne

Spendwerk fasst den Begriff des Sozialmarketings weiter. Ehrenfried Conta Gromberg betreut z.B. seit Jahren den Markenaufbau für das Bestattungshaus Bauermann in Hamburg. Das Bestattungshaus Bauermann ist ein inhabergeführtes Unternehmen. Im Marketing für dieses Unternehmen muss soziale Kompetenz bewiesen werden.

Für Spendwerk gehört zum Social Marketing auch die Beratung zu Corporate Citzenship und Corporate Social Responsibility und anderen Themen verantwortungsvoller Unternehmerschaft.

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